neljapäev, 8. november 2007

Läbirääkijate käitumisstiilid läbirääkimissituatsioonis

Võitlejad - suure pildi inimesed

Iseloomulikud tunnused:
  • võistluslikkus
  • kohatine agressiivsus
  • ründavus
  • tugev vajadus peale jääda
Nõrkused:

  • võim ja autoriteet on need, mida nad austavad ja mille poole ka ise püüdlevad
  • võivad nad aga ignoreerida detaile, mis teistele olulised
  • võivad olla ebameeldivalt kriitilised teiste ideede suhtes
  • ärrituvad teiste vabanduste peale
  • kardavad kontrolli käest lasta
  • kardavad enda ära kasutamist
  • ammutavad jõudu oma territooriumilt

Tugevused:
  • väärtustavad aega
  • on hästi ette valmistunud
  • ei solvu, kui avaldate neile ilustamata tõe
  • võimelised kiirelt otsustama
  • võimelised kiirelt otsusest teada andma
  • ootavad partnerilt vastuseid - nüüd ja kohe
  • ei hoia tagasi oma arvamust
  • on valmis oma positsioone viimase hingetõmbeni kaitsma
  • on rasked ja tihti ka ebameeldivad partnerid
Kuidas neid mõjutada:
  • ärge leppige kohtumist kokku tema kabinetis
  • rääkige pigem lühidalt
  • näidake oma jõudu ja autoriteeti
  • esitage kindlaid fakte
  • võitlejatele meeldib teisi veenda, laske tal seda teha
"Kui võitleja alternatiivid tehingust loobumiseks on nirud, rõhutage seda. Vaadake talle otse silma, rääkige vaiksemalt ja laduge talle ette kõik faktid mõlema poole vajadustest ja võimalikest alternatiividest. Nad tunnistavad partneri argumente, kui need talle kasu toovad, ning on valmis tehinguteks, mis suurendavad tema võimu ja mõjujõudu." Kristel Jalak, Self II juhtiv koolitaja



ÄP Online

Kommentaare ei ole: